Mã hóa dữ liệu
TLS 1.3 cho mọi kết nối, AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, khóa luân chuyển hàng tháng.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của 58vin cho tài khoản và giao dịch
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để vận hành tài khoản của bạn. Mọi dữ...
Mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin cho bên ngoàiQuyền xóa tài khoản bất cứ lúc nàoPhân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặtTuân thủ yêu cầu pháp lý địa phương
Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên 58vin, chúng tôi lưu tên người dùng, số điện thoại và địa chỉ email để xác thực danh tính và gửi thông báo giao dịch. Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại để đối chiếu số dư và xử lý rút tiền. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP và
thiết bị đăng nhập nhằm ngăn chặn truy cập trái phép. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Nhân viên nội bộ chỉ truy cập thông tin cần thiết theo vai trò công việc, không có quyền xem toàn bộ cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê
danh sách người dùng; dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng. Dịch vụ này chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của mình, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó thực hiện yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi cũng giải đáp các câu hỏi về cách thức lưu trữ, thời gian lưu giữ và quyền pháp lý mà bạn có đối với thông tin cá nhân.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên dụng của đội ngũ bảo mật. Bạn sẽ nhận được xác nhận tự động trong một giờ và phản hồi chi tiết trong bảy ngày làm việc kèm hướng dẫn xác thực danh tính nếu cần thiết.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc màn hình và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính và ghi nhận yêu cầu ngay lập tức, đồng thời cung cấp mã tham chiếu để theo dõi tiến độ.
Biểu mẫu trực tuyến
Điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên trang cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu như sao chép dữ liệu hoặc xóa vĩnh viễn, sau đó nhấn gửi. Hệ thống tự động tạo ticket và bạn nhận email xác nhận kèm thời gian xử lý dự kiến trong ba phút.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các cam kết bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi duy trì mỗi ngày
Chúng tôi áp dụng kiểm soát bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát. Đội...
Mã hóa đầu cuối
Chúng tôi sử dụng TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, kết hợp AES-256 để mã hóa dữ liệu khi lưu trữ. Khóa mã hóa được luân chuyển định kỳ và chỉ quản trị viên cấp cao mới có quyền truy cập vào hệ thống quản lý khóa.
Nhật ký kiểm toán
Mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và giao dịch nạp rút đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử hoạt động trong phần cài đặt tài khoản và báo cáo ngay nếu phát hiện hành vi bất thường.
Phân quyền vai trò
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, không có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu tài chính hoặc mật khẩu. Đội ngũ kỹ thuật và bảo mật làm việc trên hệ thống riêng biệt với quyền hạn được kiểm soát chặt chẽ.
Lưu trữ có thời hạn
Lịch sử giao dịch được giữ trong hai năm để đối chiếu và tuân thủ pháp luật, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Nhật ký đăng nhập lưu giữ chín mươi ngày. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong mười bốn ngày.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Nếu muốn ngừng nhận email khuyến mãi, bạn có thể tắt trong cài đặt thông báo.
Cập nhật minh bạch
Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười ngày trước khi áp dụng và hiển thị bản so sánh trên trang này. Bạn có quyền từ chối các điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không mất phí.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh phương pháp bảo mật trên các trang chính sách của 58vin
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cho mọi phần của nền tảng, từ trang điều khoản dịch vụ đến trang thanh toán và hỗ trợ...
Quyền truy cập người dùng
Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc chat.
Thời gian lưu giữ
Giao dịch giữ hai năm, nhật ký đăng nhập chín mươi ngày, dữ liệu cá nhân xóa trong mười bốn ngày sau khi đóng tài khoản.
Chia sẻ bên thứ ba
Không bán hoặc cho thuê thông tin; chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Phân quyền nội bộ
Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò công việc, không xem toàn bộ cơ sở dữ liệu.
Thông báo thay đổi
Email cảnh báo mười ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm bản so sánh chi tiết.
Tuân thủ khu vực
Dịch vụ chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép; chúng tôi điều chỉnh quy trình theo yêu cầu pháp lý từng thị trường.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 58vin
Giao diện tài khoản của chúng tôi được thiết kế để bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân, từ cài đặt thông báo đến lịch sử...
Bảng điều khiển riêng tư
Truy cập phần Bảo mật trong cài đặt để xem...
Xác thực hai lớp
Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác...
Thông báo tức thì
Nhận email hoặc thông báo đẩy mỗi khi có đăng...
Sao lưu dữ liệu
Tải xuống bản sao đầy đủ thông tin tài khoản...
Chế độ ẩn danh
Bật chế độ này để ẩn tên hiển thị và...
Xóa tài khoản nhanh
Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua biểu...
Các câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư trên 58vin
Chúng tôi lưu dữ liệu trên máy chủ được mã hóa AES-256, đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Lịch sử giao dịch giữ hai năm, nhật ký đăng nhập chín mươi ngày và thông tin tài khoản được xóa vĩnh viễn trong mười bốn ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.
Có, bạn tải bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản dưới dạng CSV hoặc PDF trong phần cài đặt, hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch qua email bảo mật. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng, ví dụ khi kết nối tài khoản với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch nạp rút.
Bạn nhận email hoặc thông báo đẩy ngay lập tức mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thiết bị lạ hoặc yêu cầu thay đổi mật khẩu. Ngoài ra, phần Bảo mật trong cài đặt hiển thị toàn bộ nhật ký đăng nhập với dấu thời gian và vị trí, giúp bạn phát hiện hành vi bất thường.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn, điền lý do và xác nhận qua email. Trong mười bốn ngày, mọi dữ liệu cá nhân bao gồm tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống, chỉ giữ lại nhật ký pháp lý tối thiểu.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ của bạn. Không có cookie quảng cáo hoặc theo dõi hành vi xuyên trang web. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Đúng, mọi cam kết trong chính sách này áp dụng đồng nhất cho phiên bản web và ứng dụng di động. Dữ liệu trên thiết bị di động được mã hóa cục bộ và đồng bộ an toàn với máy chủ qua TLS 1.3, đảm bảo cùng mức độ bảo vệ bất kể bạn truy cập từ đâu.